客户成功案例

见证 1000+ 家企业的选择

无论您身处哪个行业,灵犀云客服都能助您实现服务升级,创造更大的商业价值。

他们都在使用灵犀云客服

星源电力
迅达通讯
智推互动
博雅学院
中鹏建设
大禹数科
云牧智联
管账网
企业服务

星源电力科技

能源科技 · 设备维护服务智能化

70%
咨询压力分担
200%
响应速度提升

引入灵犀智能客服,实现设备故障报修、能耗查询、业务办理的全流程自动化引导。

在线客服 + 机器人
查看详情
教育培训

博雅职业学院

职业院校 · 智慧校园招生咨询升级

5倍
接待能力提升
24h
在线解答

搭建招生办智能问答系统,24小时在线解答考生及家长关于政策、专业的疑问。

智能机器人
查看详情
企业服务

迅达通讯服务

通信服务商 · 客户服务降本增效

30%
通话时长降低
满意度提升

通过部署智能外呼与呼入接待系统,优化了网络维护与套餐变更流程。

呼叫中心 + 机器人
查看详情
电商零售

爱家鲜生

生鲜电商 · 全渠道统一服务体验

40%
处理时长缩短
复购率提升

统一接入微信公众号、小程序及 APP 渠道,实现多端消息同步,极速响应订单咨询。

在线客服 + 工单
查看详情
教育培训

语扬教育

职业教育 · 线索转化与学员管理

35%
转化率增长
跟进效率提升

利用 CRM 系统对学员线索进行全生命周期管理,从咨询到报名全链路数据可视化。

CRM + 在线客服
查看详情
金融保险

信安保险经纪

金融保险 · 车险理赔智能引导

50%
人工压力减轻
理赔时效缩短

引入智能语音机器人辅助车险报案,引导客户进行自助查勘和理赔资料提交。

呼叫中心 + 机器人
查看详情
企业服务

大禹数科

科技服务 · 技术支持效率革命

80%
标准问题解决
7x24
小时在线

为数千家中小企业客户提供技术咨询。通过知识库与智能助手的配合,技术专家专注于核心难题。

在线客服 + 知识库
查看详情
电商零售

武威职业技术大学

校园生活 · 社群自动化运营

98%
活动触达率
1万+
学生群体

连接近万名学生群体,利用 SCRM 工具进行社群自动化管理,成为校园生活服务的第一入口。

SCRM + 机器人
查看详情
教育培训

河南库歌职业学校

职业技能 · 招生咨询零遗漏

60%
有效线索提升
24h
即时响应

针对学员咨询时间碎片化的特点,部署智能接待系统。无论深夜还是节假日,都能即时响应。

机器人 + CRM
查看详情
客户评价

倾听用户的真实声音

来自各行各业的真实反馈,见证灵犀云客服带来的改变

★★★★★

"灵犀云客服帮我们解决了大促期间客服响应慢的痛点,机器人的准确率超出预期,大大降低了人工成本。"

L
运营总监
知名电商品牌
★★★★★

"接入非常快,文档清晰。全渠道统一管理的功能太实用了,客服再也不用在几个后台切来切去了。"

Z
技术负责人
互联网科技公司
★★★★★

"工单流转效率提升了明显,跨部门协作更顺畅了。数据报表功能也很强大,方便我们做服务复盘。"

W
客服经理
企业服务公司
★★★★★

"智能外呼帮我们筛选了大量意向客户,销售团队的效率翻倍。系统的稳定性也很好,值得推荐。"

C
招生主管
教育培训机构
★★★★★

"售后服务很贴心,遇到问题响应速度很快。产品一直在迭代更新,功能越来越完善。"

S
门店管理
连锁零售企业
★★★★★

"之前的客服系统经常掉线,换了灵犀之后非常稳定。通话音质清晰,客户体验很好。"

Y
客服组长
金融保险行业

用灵犀云客服,链接每一次有价值的对话,释放更多获客潜能

加入超过 1000+ 家企业的选择,立即开启全渠道智能客服之旅。